No sistema Tecnobyte SAC, as vendas concluídas nas formas de pagamento Crediário e Cartão possuem vínculos com Contas a receber. Para excluir uma venda com parcelas de crediário ou cartão recebidas, é preciso primeiro excluir os registros financeiros correspondentes. Caso a venda tenha sido feita com cartão e já tenha passado pelo processo de conciliação, é necessário excluir a movimentação bancária antes de prosseguir com a exclusão da venda.

Estornando e excluindo um movimento bancário:

• Na janela principal do sistema, acesse Movimento Bancário.
• Vá até Ferramentas e selecione Localizar.
• Busque a movimentação que deseja estornar e excluir.
• Após localizar o movimento, clique em Opções > Estornar Compensação.
• Para excluir a movimentação, clique em Registro > Excluir.

Caso não existam transações de cartão para a venda ou elas já tenham sido excluídas, estorne as contas recebidas referentes a essa venda seguindo os passos abaixo:

• Na tela de Contas a receber, clique em Consultas > Contas do cliente.
• Localize o cliente, selecione o registro e clique em Ok.
• Na tela seguinte clique em Consultas > Contas baixadas.
• Selecione a opção que achar melhor ao caso. As contas recebidas desse cliente serão listadas na tela conforme a opção selecionada.
• Selecione a conta a ser estornada e clique em Opções > Estornar a baixa.
• Verifique as operações que serão desfeitas e clique em Ok.
• Faça esse procedimento para todas as parcelas referentes à venda recebidas do cliente.

Agora você poderá excluir a venda seguindo as instruções abaixo:

• Acesse Janela principal > Vendas.
• Localize a venda que deseja excluir através do menu Ferramentas > Localizar ou CTRL + L.
• Ao encontrar a venda, selecione-a e clique em OK para mostrar todos os dados.
• Clique em Opções > Estornar para estornar fechamento da venda.
• Clique em Registro > Excluir para o excluir o registro da venda.