O sistema Tecnobyte SAC pode ser configurado para envio de pedidos e relatórios por e-mail. Ao gerar um relatório, clique no botão Enviar por e-mail (localizado na barra de ferramentas) e informe o(s) endereço(s) de e-mail para o(s) qual(is) deseja enviar.

Para realizar essa configuração é necessário informar corretamente os parâmetros de configuração para o protocolo SMTP (protocolo usado para envio de mensagens). Para fazer isto siga os passos abaixo:

1. Abra o Tecnobyte SAC.
2. Clique no menu Ferramentas e escolha Configurações locais.
3. Clique na guia E-mail.
4. Informe os parâmetros do protocolo SMTP.
5. Clique no botão Ok para confirmar.

Observações:

• Os dados para configurar o protocolo SMTP devem ser obtidos junto ao provedor de serviço de e-mail.
• Muitos serviços de e-mail gratuitos não disponibilizam o protocolo SMTP. Sendo assim não será possível enviar e-mails pelo Tecnobyte SAC usando estes serviços de e-mail.

As configurações sugeridas abaixo foram testadas com sucesso, mas as regras dos provedores de e-mail podem mudar a qualquer momento e impedir o envio de mensagens usando estes parâmetros.

CONFIGURAÇÃO PARA GMAIL

Protocolo SMTP:

• Servidor: smtp.gmail.com
• Porta: 587
• Meu servidor requer autenticação: Sim
• Conexão segura com TLS: Sim
• Nome da conta: seu e-mail
• Senha: senha gerada pelo Gmail

CONFIGURAÇÃO PARA YAHOO

Protocolo SMTP:

• Servidor: smtp.mail.yahoo.com.br
• Porta: 587
• Este servidor requer autenticação: Sim
• Conexão segura com TLS: Sim
• Nome da conta: seu e-mail
• Senha: senha gerada pelo Yahoo

CONFIGURAÇÃO PARA IG

Protocolo SMTP:

• Servidor: smtp.ig.com.br
• Porta: 465
• Meu servidor requer autenticação: Sim
• Conexão segura com TLS: Sim
• Nome da conta: seu e-mail
• Senha: sua senha no IG

CONFIGURAÇÃO PARA HOTMAIL/OUTLOOK

Protocolo SMTP:

• Servidor: smtp-mail.outlook.com
• Porta: 587
• Meu servidor requer autenticação: Sim
• Conexão segura com TLS/SSL: Sim
• Nome da conta: seu e-mail
• Senha: sua senha no Hotmail/Outlook

Para enviar e-mail usando o YAHOO o sistema deve estar registrado com o mesmo endereço de e-mail. Além disso, é necessário gerar uma senha para uso no sistema:

• Acesse seu e-mail pelo navegador e clique em sua foto de perfil;
• Clique em Informações da conta;
• Na lateral esquerda, clique no menu Segurança da conta;
• Localize a seção Como fazer login no Yahoo e clique em Gerar senha de aplicativo;
• Leia a mensagem e clique em Comece agora;
• Digite Tecnobyte e clique em Gerar senha;
• Copie essa senha e insira na configuração do sistema;

Para enviar e-mail usando GMAIL é necessário ativar a verificação em duas etapas e gerar uma senha para uso no sistema:

• Acesse seu e-mail pelo navegador e clique em sua foto de perfil;
• Vá em Gerenciar sua conta do Google;
• Na lateral esquerda clique em Segurança;
• Localize a seção Como você faz login no Google e verifique se a opção Verificação em duas etapas está ativada;
1. Caso não esteja, será necessário ativar.
• Na tela de verificação em duas etapas, vá para a parte inferior e clique em Senhas de App;
• Digite a senha do seu e-mail se for necessário;
• Em App Name, digite Tecnobyte e clique em Criar;
• Copie essa senha e insira na configuração do sistema.